About this role
Medewerker Serviceproviding Schade Locatie: Haarlem | 40 uur per week Ben jij de schakel tussen adviseur, klant en verzekeraar? HBH Serviceprovider groeit. Daarom bouwen wij aan een nieuw Team Serviceproviding dat aangesloten advieskantoren ondersteunt bij het operationele beheer van hun schadeportefeuille. Voor deze nieuwe afdeling zoeken wij een klantgerichte en ondernemende collega die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt in een dynamische werkomgeving en graag meebouwt aan een nieuwe dienstverlening binnen HBH Wat ga je doen? Als Medewerker Serviceproviding ondersteun je aangesloten advieskantoren bij de dagelijkse werkzaamheden rondom schadeverzekeringen. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, adviseurs en verzekeraars en zorgt ervoor dat dossiers correct, tijdig en klantgericht worden afgehandeld. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Verwerken van mutaties, royementen en nieuwe polissen; - Behandelen van telefonische en schriftelijke klantvragen; - Registreren en bewaken van schademeldingen; - Onderhouden van contact met verzekeraars, experts en adviseurs; - Vastleggen van contactmomenten en dossierinformatie; - Werken met ANVA en HBH Select (AWI); - Signaleren van verbeteringen in processen en dienstverlening. Daarnaast krijg je de kans om actief mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van Team Serviceproviding. Wat verwachten wij van jou? Wij zoeken een collega die: - Klantgericht en communicatief sterk is; - Zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt; - Nauwkeurig en gestructureerd te werk gaat; - Graag samenwerkt en initiatief toont; - Snel nieuwe systemen en processen oppakt. Verder: - Heb je minimaal mbo-4 werk- en denkniveau; - Ben je in het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier; - Is Wft Schade Zakelijk een pré; - Heb je ervaring binnen de verzekeringsbranche; - Is ervaring met ANVA een pré. Wie zijn wij? - Endema Keijzers Groep Wij zijn een ondernemende en s...