Individueel Lid @ Employer

Profielschets Geschillenadviescommissie Ymere (d.d. 19 augustus 2021) Profiel Geschillenadviescommissie als geheel (niet elke kwaliteit hoeft bij elk individueel lid aanwezig te zijn) • Functioneert als een collegiaal team; • Heeft goede sociale en contactuele vaardigheden; • Beschikt over kennis van de volkshuisvesting; • Beschikt over bouwtechnische kennis; • Beschikt over juridische kennis, speciaal op het gebied huurrecht • Beschikt over kennis en ervaring op het gebied van het wonen/huren; • Beschikt over (procedureel-) bestuurlijke ervaring; • Heeft gevoel voor maatschappelijke verhoudingen; • Heeft gevoel voor de relatie huurder-verhuurder; • Kan omgaan met belangentegenstellingen; • Kan omgaan met diversiteit en culturele verschillen tussen mensen; • Heeft affiniteit met stad en regio; • Heeft kennis van het functioneren van een woningcorporatie; • Is in staat complexe (juridische) overwegingen en standpunten in begrijpelijke klantgerichte taal over te brengen. Dit geldt zowel voor de mondeling communicatie in hoorzittingen als de schriftelijk communicatie in adviezen aan de statutaire directie (waarvan de huurder immers een kopie ontvangt). Profiel individuele leden geschillenadviescommissie: Voorzitter geschillenadviescommissie • Beschikt tenminste over een juridische opleiding; heeft kennis en ervaring op het gebied van huurrecht, eventueel aangevuld met bestuurlijke opleiding en/of ervaring; • Fungeert als teambuilder en draagt er zorg voor dat de commissie daadwerkelijk als team fungeert; • Draagt zorg voor een soepel verloop van de vergaderingen, waarin ruimte is voor verschillende standpunten; • Is in staat verschillende standpunten tot een geaccepteerd compromis te brengen; • Heeft begrip en respect voor de positie en de verschillende rollen van huurders en medewerkers van Ymere in de geschilprocedure; • Is de schakel tussen Geschillenadviescommissie en statutaire directie van Ymere; ...