About this role
logo Q Logic B.V. Inside Sales Manager Meer details Match criteria Bedrijfsprofiel Voor een Internationale industriële organisatie ben ik opzoek naar een Inside Sales Manager die verantwoordelijk is voor het kantoor in Nederland. Functieomschrijving De Inside Sales Manager is verantwoordelijk voor het aansturen van de binnendienst voor internationale klanten. In deze rol combineer je dagelijkse leiding en coaching van het team met een actieve commerciële verantwoordelijkheid. Je zorgt voor een efficiënt proces van offerte tot order, een hoge kwaliteit van klantbediening, een correcte orderverwerking en een goede samenwerking met het externe salesteam en interne stakeholders. Door het team te coachen, prestaties te monitoren en commerciële kansen bij klanten te ontwikkelen, lever je direct een bijdrage aan omzetgroei, klantbehoud en continue verbetering. - Leidinggeven aan, coachen en ondersteunen van het Inside Sales-team (5FTE), prioriteiten stellen en zorgen voor een effectieve dagelijkse werkverdeling. - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor escalaties rondom internationale klantvragen, klachten en complexe commerciële vraagstukken. - Toezien op het opstellen, de juistheid en tijdige opvolging van offertes voor componenten, systemen en diensten. - Proactief klantcontact stimuleren om verkoopkansen te identificeren, kwalificeren en converteren, inclusief cross-selling en upselling. - Ervoor zorgen dat verkooporders accuraat en efficiënt worden verwerkt, met tijdige levering en duidelijke communicatie richting klanten. - Het team en klanten voorzien van technische en commerciële ondersteuning en waar nodig de expertise van vakspecialisten inschakelen. - Monitoren van verkoopactiviteiten, pipeline, offerteconversie, orderkwaliteit en serviceprestaties; resultaten rapporteren en waar nodig corrigerende acties initiëren. - Zorgdragen voor actuele en accurate klant-, opportunity-, deal- en orderinformatie in HubSpot en SAP ...