About this role
Word Klantenservice medewerker bij Menzis in Groningen Als Klantenservice medewerker bij Menzis in Groningen sta je klanten te woord en bied ondersteuning bij vragen over zorgverzekeringen en vergoedingen. Wat ga je doen? Krijg jij energie van contact met mensen en vind je het leuk om klanten écht verder te helpen? Dan is de functie van Klantenservice medewerker bij Menzis in Groningen iets voor jou. Je start met een uitgebreide training waarin je alles leert over zorgverzekeringen, zodat je klanten goed kunt informeren en ondersteunen. Tijdens je opleiding ontwikkel je jezelf tot specialist op het gebied van zorgverzekeringen. Je leert meer over polisvoorwaarden, vergoedingen en de verschillende mogelijkheden binnen een zorgpakket. Hierdoor kun je klanten ondersteunen bij vragen over hun verzekering en aanvullende pakketten, het aanpassen van gegevens, vergoedingen, declaraties en het gebruik van de digitale diensten van Menzis. Je werkt samen met een betrokken team waarin collega's elkaar helpen en kennis met elkaar delen. Wanneer je ergens tegenaan loopt, kun je altijd bij je team terecht voor advies en ondersteuning. Jouw werkplek bij Menzis Je gaat aan de slag bij Menzis in Groningen. Menzis werkt iedere dag aan toegankelijke zorg en wil er zijn voor iedereen die ondersteuning nodig heeft. Daarbij staan aandacht, samenwerking en ontwikkeling centraal. Dit breng jij mee - Je bent servicegericht en vindt het leuk om klanten verder te helpen; - Je bent in het bezit van minimaal één van de volgende Wft's: Wft Zorg, Wft Schade Zakelijk of Wft Schade Particulier; - Je denkt actief mee en zoekt graag naar passende oplossingen; - Je communiceert duidelijk en weet informatie goed over te brengen; - Je houdt je hoofd koel wanneer het druk is; - Je maakt nieuwe systemen snel eigen en werkt gemakkelijk met digitale tools; - Je beschikt over minimaal een mbo 4-diploma; - Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur per week; Sollicitatiep...