About this role
New York Pizza logo Formulespecialist - Hybride - - Hoofdkantoor New York Pizza - Hoofdkantoor Functieomschrijving Ben jij scherp op kwaliteit, sterk in het geven van feedback en krijg je energie van het verbeteren van resultaten? Dan zit je bij New York Pizza goed! Wij zijn op zoek naar een Formulespecialist die onze vestigingen helpt om onze formule- en kwaliteitsstandaarden naar een hoger niveau te tillen. Wat ga je doen? Als Formulespecialist bezoek je franchiselocaties door heel Nederland en ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits, het signaleren van verbeterkansen en het begeleiden van locaties bij het realiseren van duurzame verbeteringen. Je combineert een kritische blik met een coachende aanpak en werkt nauw samen met Franchise Consultants en Corporate Trainers. Dit betekent ook dat je: - periodieke audits uitvoert uit bij vestigingen en franchisenemers volgens de vastgestelde formulecriteria, operationele standaarden en veiligheid; - trends, risico's en terugkerende knelpunten signaleert binnen regio's en processen. - directe en praktische feedback geeft aan bedrijfsleiders en medewerkers. - auditresultaten naar concrete actiepunten en verbeterplannen vertaalt in samenwerking met de trainers en consultants. - nieuwe franchisenemers en vestigingen ondersteunt bij het correct toepassen van de formule- en kwaliteitsstandaarden. - mee denkt over de ontwikkeling van operationele jaarplannen en kwaliteitsinitiatieven. Vereisten Wie ben jij? Je bent iemand die kwaliteit direct ziet en niet bang is om afwijkingen bespreekbaar te maken. Tegelijkertijd begrijp je dat duurzame verbetering alleen ontstaat wanneer je mensen meeneemt in de oplossing. Met jouw combinatie van daadkracht, overtuigingskracht en coachende vaardigheden weet je vestigingen in beweging te krijgen. Verder heb je: - Ervaring binnen retail, horeca, franchise of een vergelijkbare operationele omgeving. - Ervaring met kwaliteitscontrol...