About this role
ft 32673 Als klantmanager Inkomen werk je aan een veelzijdige en maatschappelijk relevante opdracht binnen het sociaal domein. Je beheert een eigen caseload en ondersteunt inwoners bij vragen over hun rechten en plichten. Daarbij draag je bij aan een zorgvuldige, rechtmatige en klantgerichte dienstverlening. Je werkt samen met collega’s en ketenpartners om aanvragen en mutaties goed af te handelen. Wat ga je doen - Je voert intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden. - Je behandelt aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW. - Je behandelt aanvragen voor studietoeslag, individuele inkomenstoeslag en bijzondere bijstand. - Je beheert een eigen caseload, inclusief mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid. - Je handelt aanvragen zelfstandig en zorgvuldig af. - Je voert gesprekken met inwoners over mogelijkheden om te participeren. - Je werkt samen met collega’s binnen het sociaal domein en met externe partners. - Je stemt af met vakbalie Zorg en Inkomen, uitkeringsadministratie en afdeling kwaliteit en schuldhulpverlening. - Je neemt deel aan interne en externe overlegvormen. Eisen - Je hebt een afgeronde sociaal juridische dienstverlening, rechten, social work en/of direct vergelijkbare opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau. - Je hebt aantoonbare werkervaring met Participatiewet en/of IOAW. - Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van klantmanager inkomen en/of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein. - Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke en/of vergelijkbare overheidsorganisatie. - Je bent uiterlijk beschikbaar per 1 november 2026 voor gemiddeld 32 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen. Wensen - Je bent aantoonbaar bereid om werkzaamheden volledig op kantoor uit te voeren. - Je hebt aantoonbare werkervaring met zelfstandig beheren van een caseload, inclusief mutaties én heronderzoek rechtmatigheid. - Je hebt aantoonbare werkervaring met beoordelen van aanvrage.