About this role
Staffplanning Vacature Medisch Casemanager ArboVooruit is de nieuwe arbodienst opgericht door een onderneming die het anders wil doen. Die oprechte aandacht als belangrijkste factor ziet voor de inzetbaarheid van haar mensen. ArboVooruit komt voort uit ADG dienstengroep, een familiebedrijf dat al 70 jaar leeft volgens het adagium 'als je goed bent voor je mensen, zijn je mensen goed voor jou'. Bij ArboVooruit laten ze zien dat dit ook rond het voorkomen en oplossen van verzuim van toepassing is. Dát is de arbodienstverlening voor de toekomst. Wat ga je doen? Als medisch casemanager ben jij de eerste contactpersoon voor verzuimmeldingen van medewerkers. Jij staat de zieke medewerkers van onze klanten te woord en voert triagegesprekken. Aan de hand van een vragenlijst informeer je onder taakdelegatie van de bedrijfsarts naar de klachten, beperkingen en mogelijkheden tot arbeid van de zieke medewerker en inventariseer je naar de te verwachten duur van het herstel. Na ieder gesprek rapporteer je alle informatie van de zieke medewerker zorgvuldig in ons verzuimsysteem. Je geeft vervolgens de medewerker en werkgever een eerste re-integratieadvies, zo nodig plan je afspraak in voor gesprek met bedrijfsarts. De beoordeling van de medische belastbaarheid en het stellen van een uiteindelijke prognose blijft voorbehouden aan de bedrijfsarts. In het kader van de verlengde taakdelegatie heb je regelmatig contact met een bedrijfsarts over de nieuwe casuïstiek. Wie ben jij? - Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als telefonische Medewerker Klantenservice of in een vergelijkbare functie met (telefonische) klant en/of cliënt contact; - Je beschikt over een MBO-diploma (niveau 4) richting doktersassistente of medisch secretaresse; - Je beschikt over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands; - Je weet de juiste balans aan te brengen tussen je inlevingsvermogen en zakelijk inzicht; - Je bent accuraat en klantvriendel...