About this role
Als customerservice medewerker in Arnhem heb je elke dag contact met klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen over pakketten, levertijden en bezorgopties snel beantwoord worden. Je werkt 32 tot 40 uur per week, meestal tussen 08.00 en 18.00 uur. Je kiest zelf of je 32 of 40 uur wilt werken. Deels werk je thuis, deels op kantoor in Arnhem, goed bereikbaar met ov, fiets of auto. Een gemiddelde dag begint met een kop koffie en een gezellige teamstart. Daarna help je klanten via telefoon en e-mail met al hun vragen. Je volgt pakketten, lost problemen op en schakelt slim met collega's en chauffeurs. Alles leg je netjes vast in systemen. Samen zorgen jullie dat elk pakket op tijd aankomt. Je krijgt coaching, leert professionele systemen gebruiken en werkt in een internationaal team. Wil je groeien, ben je klantgericht en wil je werken in een leuke omgeving? Solliciteer dan snel! Je krijgt een tijdelijk contract met uitzicht op vast, volop kansen om je te ontwikkelen én gezellige collega's. De startdatum is vanaf 5 november🤗📲 - Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau - Je bent beschikbaar vanaf 5 November - 1 tot 2 jaar relevante werkervaring - Goede beheersing van Nederlands en Engels - Je woont in de regio Arnhem (maximaal 10 km) - Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar - Je bent klantgericht, geduldig en denkt graag mee - Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken