About this role
- 36 uur - 4160-4717 per maand Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam Detachering 28-09-2026 Startdatum: zo spoedig mogelijk Optie op verlenging: 1x 3 maanden Duur: 4.5 maand Sluitingsdatum: 29 september 2026 Publicatiedatum: 21 september 2026 Functie Functietitel: Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam Als Medewerker Toegang Sociaal Wijkteam ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en verwijzers met vragen over hulp, ondersteuning en participatie binnen het sociaal domein. Je beoordeelt binnengekomen vragen en aanvragen, brengt de ondersteuningsvraag van de inwoner in kaart en bepaalt welke vervolgstap passend is. Eenvoudige en algemene vragen handel je zelfstandig af; complexere vragen draag je over aan collega's met specialistische kennis (bijvoorbeeld op het gebied van Jeugd, Wmo, Participatie of 18+). Je draagt bij aan een laagdrempelige, kwalitatief goede en klantgerichte toegang tot ondersteuning. Werkzaamheden - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor inwoners en verwijzers via telefoon, balie en schriftelijke/digitale kanalen. - Inventariseren en verhelderen van hulp- en ondersteuningsvragen en de vraag achter de vraag achterhalen. - Toetsen en beoordelen van aanvragen en bepalen welke vervolgstap passend is. - Zelfstandig afhandelen van eenvoudige en algemene vragen binnen het sociaal domein. - Herkennen en doorgeleiden van complexe of specialistische vragen naar de juiste professional of afdeling. - Informeren en waar nodig doorverwijzen van inwoners naar passende voorzieningen en organisaties binnen het sociaal domein. - Registreren en administratief verwerken van aanvragen en contactmomenten en zorgdragen voor een actuele werkvoorraad. Eisen: - Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijk sociaal domein - Uiterlijk per 9 november 2026 voor minimaal 32 uur per week - De kandidaat voert gedurende de volledige inhuurperiode de werkzaamheden uit op de kantoorlocatie van de gemeente Katwijk Wens...