About this role
Bij Burgerzaken ben jij het aanspreekpunt voor inwoners in Wijchen en Druten. Je helpt hen met aanvragen, controleert de gegevens en legt uit wat er daarna gebeurt. De ene inwoner komt voor een paspoort, de andere heeft een vraag over een rijbewijs of een ander product van Burgerzaken. Zo weet iedere inwoner waar die aan toe is. Jouw werkzaamheden: • Je behandelt aanvragen voor paspoorten en rijbewijzen. • Je helpt inwoners met andere producten van Burgerzaken. • Je controleert gegevens en verwerkt aanvragen zorgvuldig. • Je beantwoordt vragen aan de balie en geeft duidelijke uitleg. Je werkt 24 uur per week volgens een flexibel rooster. Je werkt meestal van 08.00 tot 16.30 uur en soms tot 19.30 uur. Je start zo snel mogelijk. De functie duurt naar verwachting vier maanden, met kans op verlenging. Functie-eisen: Je krijgt energie van contact met inwoners. Je luistert goed, blijft rustig als iemand veel vragen heeft en legt zaken begrijpelijk uit. Ook werk je nauwkeurig en vind je het prettig om op twee locaties te werken. Wat neem je mee? • Minimaal mbo werk- en denkniveau. • Een rijbewijs en de bereidheid om in Wijchen en Druten te werken. • Ervaring met baliewerk en klantcontact is mooi meegenomen. • Kennis van burgerzaken is mooi meegenomen.