About this role
IT medewerker Startsalaris € 2.610 tot € 3.000 Locatie Leeuwarden Uren per week 40 Opleidingsniveau MBO 4 Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Jouw rol Als IT Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen binnen een provinciale organisatie. Je registreert en analyseert meldingen, lost eerstelijns incidenten op en bewaakt de voortgang. Je ondersteunt gebruikers op afstand én op locatie. Kun je een melding niet zelf oplossen? Dan zet je deze met een volledige analyse via TOPdesk door naar de backoffice. Jouw werkzaamheden - Je registreert, classificeert en behandelt eerstelijns incidenten en serviceverzoeken; - Je ondersteunt gebruikers bij Windows 11, Microsoft 365, laptops, tablets en smartphones; - Je biedt ondersteuning bij werkplekken, printers, vergaderruimtes en hybride Teams-vergaderingen; - Je verzorgt de uitgifte en registratie van laptops, smartphones en randapparatuur; - Je bewaakt openstaande verzoeken en informeert de gebruiker en Servicedesk-coördinator over de voortgang; - Je zet complexere meldingen met een duidelijke analyse via TOPdesk door naar de backoffice; - Je bestelt kantoorartikelen, KA-hardware en smartphones; - Je beheert de voorraad relatiegeschenken en VVV-bonnen; - Je ondersteunt bij bestellingen, voorraadbeheer en het operationele beheer van het provinciale uitleenwagenpark. Interesse? Wil jij werken als IT Medewerker in een brede rol waarin techniek, dienstverlening en persoonlijk contact samenkomen? Solliciteer dan direct en versterk het team via InWork. Wat kun jij van ons verwachten? - Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.610 en €...