About this role
- Events - Evenementen organisatie Bouw mee aan sterke merken én tevreden klanten Krijg jij energie van klantcontact en vind je het leuk om creatieve projecten van begin tot eind te begeleiden? Bij LMG strategie+creatie zoeken we een Account- en Projectmanager die de verbindende schakel vormt tussen onze klanten en ons creatieve team. Je leert onze klanten goed kennen, denkt actief met ze mee en vertaalt hun wensen naar heldere opdrachten voor het team. Daarbij houd je overzicht, bewaak je de voortgang en zorg je ervoor dat projecten soepel verlopen. Over de functie Als Account- en Projectmanager beheer je een eigen klantenportefeuille en ben je hun vaste aanspreekpunt. Je bouwt aan sterke relaties, denkt mee over marketing- en communicatievraagstukken en ziet kansen om klanten verder te helpen. Je vertaalt klantvragen naar duidelijke briefings voor onze designers, contentmakers, developers en marketeers. Vervolgens coördineer je de uitvoering: je bewaakt planning, budget en voortgang en houdt de klant goed op de hoogte. Daarnaast denk je inhoudelijk mee over bijvoorbeeld campagnes, content, social media en nieuwsbrieven. Je hoeft niet alles zelf uit te voeren, maar zorgt er wél voor dat de juiste mensen op het juiste moment aan de slag gaan. Wat vragen wij van jou? Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om met verschillende soorten klanten te werken. Je kunt goed luisteren, doorvragen en verwachtingen managen. Tegelijkertijd ben je georganiseerd en houd je overzicht wanneer meerdere projecten naast elkaar lopen. Je voelt je verantwoordelijk voor zowel het proces als het eindresultaat. Als iets dreigt uit te lopen, wacht je niet af maar kom je in actie. En wanneer een klant met een vraag komt, denk je verder dan alleen die ene opdracht. Daarnaast: - krijg je energie van klantcontact en het opbouwen van sterke, langdurige klantrelaties; - ben je communicatief sterk, proactief en weet je goed wat een klant nodig heeft; ...