About this role
Team PorthosTeam Porthos 32 uur per week Klantmanager Schuldhulpverlening Geldzorgen worden niet altijd vanzelf gemeld. Soms zijn de signalen er al voordat iemand zelf om hulp vraagt. Als Klantmanager Schuldhulpverlening help je inwoners om weer grip te krijgen op hun financiële situatie. Je voert regie op schuldhulpverleningstrajecten, stimuleert zelfredzaamheid en draagt bij aan het voorkomen en oplossen van problematische schulden. Herken jij jezelf hierin? Dan zoeken wij jou. Wat ga je doen? Als Klantmanager Schuldhulpverlening begeleid je inwoners met financiële problemen en schulden. Je brengt inkomsten, uitgaven en schulden in kaart, analyseert de situatie en bepaalt welke vorm van schuldhulpverlening passend en haalbaar is. Je maakt duidelijke afspraken, zet vervolgstappen uit en houdt regie op het traject. Vroeg signalering is een belangrijk onderdeel van je werk. Naar aanleiding van signalen over betalingsachterstanden zoek je actief contact met inwoners. Je maakt geldzorgen bespreekbaar en weet inwoners te motiveren om tijdig ondersteuning te aanvaarden. Je bent mensgericht zonder verantwoordelijkheden over te nemen. Je kunt goed luisteren, doorvragen en motiveren, maar bent ook duidelijk over wat wel en niet mogelijk is. Financiële problemen kunnen samengaan met problemen op andere leefgebieden. Jij herkent deze signalen, maakt ze bespreekbaar en zorgt voor een passende verbinding met collega's of externe organisaties. Daarbij stimuleer je inwoners om zelf verantwoordelijkheid te nemen en zoveel mogelijk de regie over hun eigen situatie te houden. Je stelt duidelijke grenzen, spreekt inwoners aan op gemaakte afspraken en durft een traject af te schalen of te beëindigen wanneer voortzetting niet passend is. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - uitvoeren van schuldhulpverleningstrajecten van intake tot afronding; - in kaart brengen en analyseren van inkomsten, uitgaven en schulden; - actief uitvoeren van werk...