About this role
Financieel Zeker Eindhoven logoklantenservice Financieel Zeker klantenservice - 2.500 - 2.750 per maand Salaris gebaseerd op een fulltime salaris van 40 uur - 16 - 40 uur per week - MBO Als collega op de afdeling klantenservice help en ondersteun je onze klanten. De volgende taken ga je oppakken: - Telefonische service- en aftersalesgesprekken voeren met bestaande klanten. - Opvolgen van afspraken rondom Geld voor Later, hypotheken en andere adviestrajecten. - Signaleren van behoeften en het inplannen van vervolgafspraken voor adviseurs. - Gesprekken en acties registreren in ons systeem. - Samenwerken binnen een hecht team met eigen en gezamenlijke doelen. Wat vragen wij van jou? - Je bent een makkelijke en professionele beller met affiniteit voor klantcontact. - Je kunt goed luisteren, doorvragen en zorgt voor rust, duidelijkheid en vertrouwen. - Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau. - Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en klantgericht. - Minimaal 2 dagen per week beschikbaar (16 uur of meer, flexibel in te delen tussen 9.00 en 17.30 uur). - Senioriteit of ervaring is een pré, maar enthousiasme en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk. - WFT Basis is een pré - of je bent bereid dit met onze hulp te behalen. - Een goed gesprek zit in jouw natuur: persoonlijk, duidelijk en behulpzaam. Wat bieden wij jou? - Flexibel rooster vanaf 16 uur per week. - Volledige training en begeleiding. - Een open werksfeer met korte lijnen en aandacht voor jouw ontwikkeling. - Reiskostenvergoeding en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. - Ruimte om mee te denken en jezelf te laten zien. - Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. En verder mag je rekenen op: - Vertrouwen: veel zelfstandigheid binnen duidelijke kaders. - Korte lijnen: heldere communicatie en een team dat voor elkaar klaarstaat. - Humor: werken met plezier, mét ruimte voor een grap en een borrel. - Onafhankelijkheid: jouw ideeën zijn welkom. - Zekerheid: uitzicht op een...