About this role
4.9 / 5 Gemeente Veldhoven Klantmanager Inkomen Over de functie Als Klantmanager Inkomen voer je werkzaamheden uit in het kader van de Participatiewet en aanverwante regelingen. Je belangrijkste taken zijn: Kernactiviteiten: - Voeren van intakegesprekken en beoordelen van aanvragen (van aanvraag tot en met beschikking) voor algemene bijstand, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag; - Beheren van een eigen caseload en fungeren als aanspreekpunt voor klanten op het gebied van uitkeringen (Participatiewet); - Verantwoordelijk voor de planning en afwerking van onderzoeken en aanvragen, inclusief het bewaken van termijnen; - Uitvoeren van heronderzoeken en rapporteren inzake terugvordering en verhaal; - Voeren van baliegesprekken, opvragen van gegevens, opstellen van onderzoeksrapportages en beschikkingen; - Afstemmen met externen en collega's, zorgdragen voor de uitvoering van afspraken met klanten en bewaken van de voortgang van interne en externe procedures; - Geven van voorlichting, advies en informatie over de Participatiewet en gerelateerde regelingen; - Alert zijn op misbruik en samen met de medewerker Handhaving bijdragen aan de bestrijding van uitkeringsmisbruik. Kandidaatomschrijving Vereisten: - Minimaal 2 jaar allround werkervaring als Klantmanager Inkomen; - Kennis van de wet- en regelgeving van de Participatiewet en de bijbehorende voorzieningen; - Ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein; - Je herkent jezelf in de competenties: klantgericht, resultaatgericht, creatief, flexibel en betrokken; - Beschikking over goede sociale en communicatieve vaardigheden en je staat stevig in je schoenen; - Je bent in staat om klanten te spiegelen. Eisen - Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven - Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing - Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag Wensen - Opleidingsniveau - in het bezit van een MBO-...