About this role
NH Eindhoven Conference Centre Koningshof heeft alles onder 1 dak. Onze gasten kunnen heerlijk wandelen en fietsen in de groene omgeving. Onze zakelijke gasten kunnen bij ons terecht voor een succesvolle meeting of een groot event. Deze diversiteit aan evenementen zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is! Elk talent komt tot zijn recht en elke collega motiveren we om nog beter voor onze gasten te zorgen. Het is niet voor niets dat er collega's zijn die al vele jaren bij ons werken en het team als hun familie zien.Ons hotel ligt in het groene hart van Brabant, op loopafstand van het gezellige Veldhoven en dicht bij de lichtstad Eindhoven. Het hotel was vroeger een klooster waar les werd gegeven. En tegenwoordig wordt deze plek ook nog steeds veel gebruikt om informatie te delen. Niet alleen aan onze gasten met diverse trainingen, maar zeker ook aan onze medewerkers. "Bij Koningshof kan alles." – Karim, Medewerker Zaalinrichting What are you going to do?Achter de schermen van elk goed draaiend bedrijf zit een backoffice medewerker!In deze functie ben jij de drijvende kracht achter de administratie van de Front Office voor zowel NH Collection Eindhoven Centre als NH Conference Centre Koningshof. Door jouw oog voor detail en toewijding is alles op het gebied van betalingen, commissies en KPI's goed geregeld. Je bent dan ook verantwoordelijk voor het behalen en verbeteren van KPI's voor het hotel. Om deze doelen te bereiken, sta je in nauw contact met het Excellence Team voor heel Europa en andere partijen, zoals de Finance afdeling.Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: • Analyseren en oplossen van incidenten welke worden geladen voor ons shared service centre. • Follow-up van openstaande debiteuren. • Controleren of commissies correct in het systeem zijn geladen (voor partijen zoals Booking.com en voor Meeting & Events groepen) • Oplossen van krediet- en geldverschillen. • Het geven van input voor uitzonderingen voor KPI-berekeningen. • Met al dat