About this role
Zakres obowiązków: -zarządzanie zespołami odpowiedzialnymi za obsługę turystów, w tym wzmacnianie potencjału i dbanie o progres zawodowy pracowników -zarządzanie i rozwój systemów dotyczących rezerwacji oraz sprzedaży biletów (stacjonarnie i online) -rozwój i wdrażanie standardów obsługi klienta gwarantujących wysoką jakość usług -analiza danych i wdrażanie usprawnień procesowych -współpraca z innymi działami przy organizacji wydarzeń kulturalnych i specjalnych -reprezentowanie instytucji i budowanie relacji z partnerami zewnętrznymi (biura podróży, organizatorzy wydarzeń, dostawcy systemów IT) Praca na czas określony: 3 miesiące Godziny pracy: 08:00- 16:00 Wymagania: - wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) - konieczne - języki obce: angielski - w mowie: C1 - zaawansowany, w piśmie: C1 - zaawansowany - konieczne - inne zawody: Kierownik do spraw sprzedaży, staż: 3 lat - konieczne - pozostałe: Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: CV poprzez formularz: https://wawel.krakow.pl/kariera/oferty-pracy - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE