About this role
Innovativ. Verlässlich. Menschlich. Was wir machen ist nichts Neues, aber wie wir das machen, ist einzigartig! IVM zählt zu den führenden und renommierten Technologiedienstleistern in Österreich. Mit individuell zugeschnittenen Personallösungen betreuen wir den nationalen und internationalen Markt der Technik! Als KarrierearchitektInnen schlüpfen wir jeden Tag in die Rolle des Matchmakers und bringen Menschen aus der technischen Welt zusammen. Als WissensträgerInnen spezialisieren wir uns auf die Ziele unserer ProjektpartnerInnen und verwirklichen sie mit Hilfe unserer talentierten TechExpertInnen. Als SkillboosterInnen bringen wir das Fachwissen unserer MitarbeiterInnen sowie ProjektpartnerInnen auf ein höheres Level. IVM ist immer einen Schritt voraus! Wir suchen: 1 Quality Engineer (m/w/d) Reklamationsmanagement - Maschinen- & Anlagenbau - Vollzeit - Südliches Wien - ab € 3.400,- Zeit für eine neue Herausforderung * Durchführung von technischen Fehleranalysen, Prüfungen und Tests an retournierten bzw. beanstandeten technischen Systemen und Komponenten * Analyse und Dokumentation von Fehlerbildern sowie Ableitung möglicher Ursachen * Erstellung und Pflege von Reparatur- und Umbaustücklisten im ERP-System * Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Erstellung strukturierter 8D-Reports * Abstimmung technischer und qualitätsrelevanter Themen mit Kunden und internen Ansprechpartner * Einleitung, Koordination und Nachverfolgung geeigneter Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen * Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung, Produktion, Technik und weiteren internen Fachbereichen * Bei Bedarf Koordination weiterführender Untersuchungen mit externen Prüfinstitutionen Skills sind der Schlüssel * Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise in Maschinenbau, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Berufserfahrung in Qualitätssicherung, Qualitätsmanagement, Reklamationsmanagement oder einem vergleichbaren technischen Umfeld * Erfahrung mit 8D-Methodik und strukturierter Fehleranalyse von Vorteil * Sicherer Umgang mit technischen Werkzeugen und Prüfmitteln * Sehr gutes technisches Verständnis sowie Sicherheit im Umgang mit technischen Zeichnungen und Dokumentationen * Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit * Gute MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für die Kommunikation im technischen Umfeld * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Das sind die Perspektiven * Ausgewogene Work-Life-Balance * Modernes, internationales Arbeitsumfeld mit Fokus auf Innovation und Fortschritt * Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Entwicklungsspielraum * Sehr gute Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel * Mitarbeit in einem dynamischen Team mit spannenden Projekten * Kostenloses Obst für gesunde Pausen * Kantine mit attraktiven, vergünstigten Essensangeboten * Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt ab € 3.400,-. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung unter: https://www.ivm.at/jobsite (Region Wien). Das Mindestentgelt für die Stelle als Quality Engineer (m/w/d) Reklamationsmanagement beträgt 3.400,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.