About this role
Grafton Engineering è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Progettazione, Logistica e Supply Chain, Production&Maintenance, Qualità - Sicurezza e Ambiente, Process & Project Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per Mitsubishi Electric Europe BV, filiale italiana ricerchiamo un/a: Application Engineer Il ruolo: La risorsa fornisce supporto tecnico specialistico nella gestione, avviamento e risoluzione di problematiche complesse relative ai sistemi di controllo, supervisione, monitoraggio energetico, interfacce BMS e soluzioni digitali/cloud, coordinandosi con centri tecnici, clienti e team di sviluppo Nello specifico si occuperà di: Fornire supporto tecnico specialistico telefonicamente e per mail a clienti, centri tecnici e partner nazionali e internazionali nella diagnosi e risoluzione di problematiche complesse relative a sistemi di controllo, supervisione, monitoraggio energetico, interfacce BMS e soluzioni digitali/cloud, garantendo un'accurata analisi delle segnalazioni. All'occorrenza organizzare interventi on-site per la messa in servizio, la manutenzione ordinaria e gli interventi di risoluzione problematiche. Collaborare con le fabbriche e team di sviluppo nella risoluzione di problematiche tecniche ripetitive/anomalie di funzionamento non previste dalla documentazione tecnica disponibile, coordinando azioni correttive. Garantire l'erogazione della formazione tecnico-specialistica ai centri tecnici riguardo ai sistemi di controllo tramite corsi on-line/in classe, formazione on site, partecipando in qualità di formatori. Gestire e aggiornare la documentazione tecnica di competenza, verificandone l'applicabilità sul mercato locale, garantendo l'allineamento del portale documentale e la tempestiva diffusione delle informazioni ai centri tecnici e ai partner commerciali. Supportare a livello tecnico/specialistico le funzioni di Service Sales, e al Sales Department fornendo un'approfondita conoscenza tecnica dei sistemi di controllo, affiancando la rete commerciale in fase di prevendita al fine di individuare soluzioni tecnologicamente avanzate Requisiti: Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria (Automazione, Elettronica, Informatica). Conoscenza in ambito hardware/software di controllo (da considerare un plus la conoscenza tecnica di prodotti nell'ambito HVAC e linguaggio di programmazione Pyton) Capacità di analisi e problem solving su problematiche complesse. Ottime competenze comunicative e predisposizione alla formazione. Conoscenza della lingua inglese Disponibilità a brevi trasferte Offerta: Tipologia contrattuale: tempo indeterminato CCNL applicato: Commercio/Terziario Livello di inquadramento: 2 Retribuzione annua lorda (RAL): € 40.000-45.000 Benefit e variabili: Ticket Restaurant € 8,00 MBO su obiettivi variabili € 1.500-2.500 PDR € 1.500; copertura sanitaria integrativa Modalità di lavoro: lavoro agile secondo policy aziendale Sede di lavoro: Vimercate Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it