About this role
--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- Quereinstieg im Kundenservice – Deutsch \& Französisch (m/w/d) ================================================================= **Quereinsteiger/innen herzlich willkommen!** Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, kommunizierst gerne und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit? Dann bist du bei uns richtig! Für unser Kundendienst\-Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden kompetent, freundlich und lösungsorientiert unterstützt. Deine Aufgaben -------------- * Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E\-Mail und weiteren Kanälen * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen * Finden von passenden Lösungen bei Anliegen und Reklamationen * Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen * Zusammenarbeit mit internen Abteilungen * Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Kundenkontakte * Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kundenbetreuung Das bringst du mit ------------------ * **Sehr gute Deutschkenntnisse** * **Sehr gute Französischkenntnisse – zwingend erforderlich** * Freude am Kontakt mit Menschen und an der Kommunikation * Freundliches, geduldiges und serviceorientiertes Auftreten * Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise * Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise * Gute PC\-Anwenderkenntnisse * Motivation, Neues zu lernen **Quereinsteiger/innen sind ausdrücklich willkommen!** Eine klassische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundendienst ist nicht zwingend erforderlich. Entscheidend sind für uns deine Persönlichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt. Was dich erwartet ----------------- * Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt * Gründliche Einführung und Unterstützung bei der Einarbeitung * Ein kollegiales und wertschätzendes Team * Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln * Moderne Arbeitsbedingungen * Eine Position, in der deine Sprachkenntnisse täglich zum Einsatz kommen Interessiert? ------------- Du sprichst **Deutsch und Französisch** und möchtest gerne im Kundendienst durchstarten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! **Auch wenn du bisher noch nicht im Kundendienst gearbeitet hast: Bewirb dich gerne bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!** ![Bellini Personal AG]() * Bellini Personal AG Stauffacherstrasse 16 8004 Zürich *