About this role
**Du bist...** kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich \- und freuen uns auf deine Bewerbung. **Wir sind...** Callpoint \- ein inhabergeführtes Schweizer Call Center \- und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. **Deine Verantwortung** * Du nimmst Kundenanliegen und Reklamationen per Telefon an und überzeugst durch deine Kompetenz * Du bearbeitest Schriftliche Kunden\-Anfragen und E\-mail fehlerfrei * Du betreust unser Top\-Mandat Postfinance im Bereich Banking * Arbeitszeiten von Montag bis Samstag von 07:30 bis 20:00 Uhr * Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen * Erledigung von administrativen Aufgaben wie die Abwicklung der Korrespondenz **Dein Profil** * Schweizerdeutsch/Deutsch ist deine Muttersprache * Französisch in Wort und Schrift min. Level B2/C1 ist Pflicht * Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team * **Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf\- und Betreibungsregisterauszug erforderlich (MUSS)** * Gute PC\-Kenntnisse sind Bedingung * Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil * Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch im Homeoffice arbeiten kannst **Deine Vorteile** * Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung * Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche * Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen * Start am , Arbeitspensum 60% (Nach der Einarbeitungsphase) und 100% gesucht (Rekrutierungsphase bis * Nach der Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online\-Bewerbung! Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter oder per E\-Mail zu Verfügung. j4id10407364a j4it0939a j4iy26a