About this role
1. Documentation technique- Concevoir, structurer et rédiger la documentation technique destinée aux clients (notices, guides d'installation, d'utilisation et de maintenance).- Traduire les informations du Bureau d'Études en documents clairs, pédagogiques et conformes aux exigences réglementaires.- Expliquer les manipulations, montages et contraintes du produit pour des utilisateurs sur chantier.- Assurer la mise à jour, l'évolution et la diffusion de la documentation.Un plus apprécié : connaissance d'Inventor.2. Communication & Marketing- Créer du contenu (articles, visuels, supports marketing, publications réseaux sociaux).- Mettre en œuvre la communication externe de l'entreprise.- Participer à l'organisation d'événements (salons, portes ouvertes, actions commerciales).3. Back Office / Administration des ventes- Apporter un support au suivi des dossiers clients (offres, commandes, réclamations, informations techniques de 1er niveau).- Être l'interface entre les clients, technico-commerciaux et services internes.- Prendre en charge certains dossiers clients du service Back Office selon les besoins.Compétences techniques- Compréhension de documents issus d'un Bureau d'Études.- Très bonne capacité de rédaction technique.- Connaissance des environnements techniques et/ou chantiers.- Maîtrise d'un logiciel de CAO 3D (compatible BE).- Connaissance d'Inventor serait un plus.- À l'aise avec les outils bureautiques, l'ERP et logiciels d'édition et multimédiaSavoir-être- Organisation, autonomie, rigueur.- Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents profils.- Adaptabilité, esprit d'analyse, sens critique.- Proactivité et envie d'apprendre.