About this role
Au cœur du magasin, vous occupez un poste polyvalent et essentiel à la satisfaction de nos clients. Interlocuteur privilégié à l'accueil comme en caisse, vous incarnez l'esprit « Commerçants autrement ». Accueil et Services (15h) : - Accueil & Orientation : accueillir chaleureusement les clients, prendre en charge les appels téléphoniques et effectuer les annonces micro. - Gestion de la relation client : recueillir les demandes, gérer les retours d'articles et traiter les réclamations pour améliorer en continu notre qualité de service. - Fidélisation : promouvoir les services du magasin, notamment la Carte U, et conseiller les clients. - Caisse (20h) : - Encaissement : assurer l'enregistrement et l'encaissement fluides et rigoureux des achats. - Tenue du poste : veiller à la propreté, à l'ordre et au bon fonctionnement de votre espace de caisse. - Expérience client : garantir une relation courtoise et professionnelle pour que chaque client repartent satisfait et avec l'envie de revenir. Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk Contrat : CDI Temps plein Service : Caisse / Accueil Expérience : Indifférent Niveau d'études : Indifférent Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes... - Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence - Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément - Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe - Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. - Pause de 5% du temps de travail rémunérée - Prime annuelle - Mutuelle - Prévoyance - Autres avantages financiers selon ancienneté - Mobilité interne au sein du magasin - Autorisations d'absences pour événements familiaux Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.