About this role
Assistant(e) de Gestion PME H/F - CDD 4 mois - 35h Jampi, c'est l'artisanat breton et des produits locaux, avec des glaces qui allient tradition et créativité. Ancrée en Bretagne, la marque propose des créations gourmandes et authentiques. Les fêtes de fin d'année sont un temps fort pour nos équipes ! Pour nous accompagner durant cette période d'activité intense, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion PME H/F en CDD de 4 mois. Rattaché(e) à notre Chargée d'exploitation, vous l'épaulerez dans la gestion administrative et opérationnelle des flux (commandes, stocks, facturation, relation client) afin de garantir la satisfaction de nos clients pendant cette saison. Missions principales : Gestion des commandes et relation client * Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP (Odoo). * Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail. * Enregistrer les réclamations et participer à leur traitement en lien avec la Chargée d'exploitation. * Assurer le suivi des livraisons avec l'entrepôt et les transporteurs. Achats et stocks * Participer au suivi des stocks d'emballages, de cartons et d'accessoires. * Préparer les commandes fournisseurs et suivre leur bonne réception. * Suivre les produits à DDM courte et alerter en cas de besoin. * Participer aux inventaires, notamment l'inventaire de fin d'année. Gestion administrative et financière * Éditer et contrôler les factures clients. * Participer au lettrage et aux relances clients. * Assurer le classement et l'archivage des documents. Base articles et outils * Mettre à jour les fiches articles dans l'ERP (produits de saison, prix, codes-barres, disponibilités). * Participer à la mise à jour du site internet. * Actualiser les tableaux de suivi et statistiques de vente (Excel). Missions transverses * Participer à l'organisation des événements de fin d'année (préparation des stocks, organisation de la caisse, logistique). * Apporter un soutien ponctuel aux équipes selon les besoins de l'activité. Profil recherché : * Formation en gestion, type BTS GPME, ou première expérience sur un poste similaire. * Maîtrise d'Excel et aisance avec les outils informatiques. La connaissance d'Odoo est un plus. * Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve). * Aisance relationnelle et sens du service client. * Capacité à gérer les priorités dans un contexte de forte activité. * Esprit d'équipe. Conditions de travail : * Contrat : CDD de 4 mois pour accroissement temporaire d'activité. * Horaires : du lundi au vendredi, en journée. * Temps de travail : 35 heures par semaine. * Formation interne assurée, notamment sur l'ERP. * Salaire : 13,20 € brut/heure * Démarrage : dès que possible jusqu'en janvier 2027. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous intégrer dans notre équipe !Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 4 mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Rémunération : à partir de 13,20€ par heure Nombre d'heures : 35.0 par semaine Lieu du poste : En présentiel