About this role
DescriptionTransdev recrute un Agent d'Exploitation (F/H)Dans le cadre de son exploitation pour le compte de la Métropole Aix-Marseille Provence, MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV recherche un agent d'exploitation (H/F) pour la gare routière d'Aix en Provence.Votre missionAccueil et information - Accueillir et orienter les voyageurs sur le site de la gare - Renseigner les voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration.) - Informer les voyageurs sur les prochains départs de cars, et leur quai d'affectation, - Assurer le relais terrain du SIV (Système d'Information Voyageur) auprès des usagers en cas de situation perturbée, - Assurer une assistance aux personnes à mobilité réduite en cas de besoin, Exploitation et sécurité du site- Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plate-forme, - Aider à la manœuvre des cars,- Vérifier et faire respecter les affectations des quais,- Gérer les aléas des affectations,- Contrôler l'occupation des quais de régulation courte durée, - En cas de surcharge ou de situation dégradée, alerter en temps réel le PC régulation pour la mise en place des solutions alternatives, - Assurer la remontée des informations auprès du PC régulation pour mise à jour de la main courante, - Développer un relationnel avec l'ensemble des conducteurs utilisateurs de la plate-forme, de manière à les sensibiliser au respect de l'application du règlement d'exploitation, et à les orienter sur le site, - Assurer au quotidien et pendant les heures creuses, les auto-contrôles prévus de l'ensemble des biens, et équipements et ouvrages de la gare, ainsi que les rondes de sensibilisation.- Porter obligatoirement la tenue de travail et les équipements individuels de sécuritéAccueil et information - Accueillir et orienter les voyageurs sur le site de la gare - Renseigner les voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration.) - Informer les voyageurs sur les prochains départs de cars, et leur quai d'affectation, - Assurer le relais terrain du SIV (Système d'Information Voyageur) auprès des usagers en cas de situation perturbée, - Assurer une assistance aux personnes à mobilité réduite en cas de besoin, Exploitation et sécurité du site- Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plate-forme, - Aider à la manœuvre des cars,- Vérifier et faire respecter les affectations des quais,- Gérer les aléas des affectations,- Contrôler l'occupation des quais de régulation courte durée, - En cas de surcharge ou de situation dégradée, alerter en temps réel le PC régulation pour la mise en place des solutions alternatives, - Assurer la remontée des informations auprès du PC régulation pour mise à jour de la main courante, - Développer un relationnel avec l'ensemble des conducteurs utilisateurs de la plate-forme, de manière à les sensibiliser au respect de l'application du règlement d'exploitation, et à les orienter sur le site, - Assurer au quotidien et pendant les heures creuses, les auto-contrôles prévus de l'ensemble des biens, et équipements et ouvrages de la gare, ainsi que les rondes de sensibilisation.- Porter obligatoirement la tenue de travail et les équipements individuels de sécuritéAccueil et information - Accueillir et orienter les voyageurs sur le site de la gare - Renseigner les voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration.) - Informer les voyageurs sur les prochains départs de cars, et leur quai d'affectation, - Assurer le relais terrain du SIV (Système d'Information Voyageur) auprès des usagers en cas de situation perturbée, - Assurer une assistance aux personnes à mobilité réduite en cas de besoin, Exploitation et sécurité du site- Assurer la sécurité des biens et des personnes sur la plate-forme, - Aider à la manœuvre des cars,- Vérifier et faire respecter les affectations des quais,- Gérer les aléas des affectations,- Contrôler l'occupation des quais de régulation courte durée, - En cas de surcharge ou de situation dégradée, alerter en temps réel le PC régulation pour la mise en place des solutions alternatives, - Assurer la remontée des informations auprès du PC régulation pour mise à jour de la main courante, - Développer un relationnel avec l'ensemble des conducteurs utilisateurs de la plate-forme, de manière à les sensibiliser au respect de l'application du règlement d'exploitation, et à les orienter sur le site, - Assurer au quotidien et pendant les heures creuses, les auto-contrôles prévus de l'ensemble des biens, et équipements et ouvrages de la gare, ainsi que les rondes de sensibilisation.- Porter obligatoirement la tenue de travail et les équipements individuels de sécuritéAccueil et informationAccueil et informationAccueil et information- Accueillir et orienter les voyageurs sur le site de la gare - Renseigner les voyageurs sur les divers services proposés en gare (local à vélo, toilettes, restauration.) - Informer les voyageurs sur les proch...