About this role
Au coeur de la société, vous jouez un rôle clé à la jonction entre l'activité commerciale, les opérations logistiques et la satisfaction client. Vous assurez le suivi complet du traitement des commandes, du passage de la commande fournisseur jusqu'à l'intervention finale chez nos clients.Vos missions principales1. Gestion commerciale & Suivi des commandesEnregistrer et valider l'ensemble des commandes clients.Être l'un des interlocuteurs privilégiés des clients pour répondre à leurs questions et assurer un suivi personnalisé.Gérer le traitement des commandes et résoudre les dysfonctionnements éventuels.2. Coordination logistique & PlanificationVérifier et coordonner les achats correspondant aux commandes enregistrées.Stores & Films : Organiser et optimiser les plannings de nos poseurs en fonction de la typologie d'intervention, du lieu et de la technicité du chantier.Mobilier de bureau : Coordonner la livraison des produits chez nos prestataires et planifier les interventions d'installation chez les clients.3. Administration & Suivi comptableContrôler et vérifier les factures fournisseurs.Réaliser divers travaux administratifs du quotidien (courriers, classement, recherches, etc.).