About this role
Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Qualité Site, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets qualité Traitement des réclamations clients : analyse de recevabilité, pilotage ou coaching des résolutions de problèmes (8D, A3, AMDEC Suivi de l'efficacité des actions correctives et préventives***Décisions sur les produits non conformes (rebut, dérogation)***Réalisation d'audits internes et préparation des audits clients***Suivi des indicateurs de qualité client et proposition d'axes d'amélioration***Représentation du site lors des échanges et visites clients Description du profil Bac+5 technique ou qualité***Maîtrise des outils qualité (8D, 5M, PDCA, AMDEC, statistiques, audit)***Bases en mécanique (lecture de plan, matériaux)***Anglais professionnel***Aisance relationnelle et capacité à fédérer en transverse