About this role
RESPONSABILITÉS : L'Assistant(e) de Service Social assure des missions d'accueil, d'écoute, d'information, d'orientation et d'accompagnement social auprès des étudiants. Son objectif est de les aider à surmonter les difficultés d'ordre social, matériel, financier ou familial, afin de favoriser leur adaptation à la vie universitaire et leur autonomie. Activités principales : Accompagnement social et médiation - Assurer des permanences d'accueil, d'écoute active, de diagnostic social et d'information auprès des étudiants. - Informer et orienter les étudiants sur leurs droits, la législation sociale, les démarches administratives, le logement, les aides financières et l'accès aux soins. - Mettre en place un accompagnement social individuel pour les étudiants confrontés à des difficultés sociales, personnelles ou financières. - Évaluer et gérer les situations d'urgence sociale. - Intervenir comme médiateur entre l'étudiant et son environnement (famille, composantes de l'université, organismes extérieurs). Instruction des aides financières et aides à la vie matérielle - Évaluer la situation sociale et instruire les demandes d'aides financières et sociales des étudiants (aides spécifiques du CROUS/ASAA/ASAP, fonds d'urgence, FSDIE Aide Sociale, aides exceptionnelles, aides de fondations...). - Instruire ou accompagner la constitution des dossiers relatifs aux exonérations de droits d'inscription ou aux recours concernant les bourses sur critères sociaux. - Accompagner les étudiants dans la recherche de solutions de logement en lien avec le CROUS et les partenaires territoriaux. Coordination, travail en réseau et vie universitaire - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire du SSE. - Collaborer activement avec l'ensemble des services de l'université (BVEH, SUAIOIP, secrétariats pédagogiques, relations internationales) et le CROUS. - Siéger et présenter les dossiers aux commissions d'aides sociales et d'aménagement de scolarité (FSDIE Aide Sociale, C.C.H...). - Développer et entretenir le réseau de partenaires institutionnels et sociaux extérieurs (CAF, CPAM, services sociaux municipaux/départementaux, associations, mutuelles). Affectation géographique : Service Santé Etudiant (SSE) de l'Université du Littoral-Côte d'Opale - sites de Dunkerque et Saint Omer CDD de 2 mois à temps complet. Merci de transmettre CV et lettre de motivation uniquement par mail avant le 24 octobre 2026. PROFIL RECHERCHÉ : Diplôme d'Etat d'assistant de service social exigé Connaissance, savoir : - Législation sociale - Droit public - Connaissance générale des sciences humaines et sociales - Connaissance approfondie des dispositifs d'aide sociale - Politiques sociales et action sociale Savoir-faire : - Utiliser les techniques d'entretien d'aide à la personne et à l'écoute active - Utiliser les techniques d'intervention sociale d'intérêt collectif - Etablir et prendre en compte un diagnostic - Développer l'expertise sociale - Collecter l'information pertinente et nécessaire à l'accomplissement de sa mission - Maitriser les outils informatiques et de communication Savoir être : - Bon sens du relationnel - Travail en équipe - Capacité d'écoute - Discrétion - Maîtrise de soi