About this role
Principales missions sur la zone Hauts-de-France - idéalement basé sur le territoire de Lille - Assurer l'installation de produits et systèmes divers, y compris la mise en route et la formation du client- Réaliser le SAV à partir de consignes, plans et programmes de maintenance : visites de maintenance préventive dans le cadre de contrats de maintenance, dépannage, SAV payant (évolution de l'installation en fonction du besoin client)- Optimiser l'organisation de son activité d'installation/maintenance et le suivi de son plan d'action par la mise à jour régulière des outils informatiques dédiés au suivi d'activité- Rendre compte de ses interventions sur les outils dédiés- Être le premier point de contact des clients : s'assurer en permanence de leur satisfaction, leur proposer de nouveaux produits ou l'adaptation de leur installation, recueillir, analyser et transmettre les demandes et informations recueillies aux services concernésResponsabilités et autonomie :- Veiller au développement de ses connaissances techniques et des pratiques sur son marché (environnement, concurrence)- S'assurer de l'entretien du matériel et du véhicule qui lui sont confiés- Planification des interventions en autonomie- Autonomie dans la sélection de solutions pour répondre aux besoins des clients- Être garant du secteur géographique dédiéConnaissances / compétences professionnelles spécifiques :- Bonnes connaissances techniques spécialisées dans le domaine de la maintenance d'équipements industriels- Bonnes Connaissances des outils informatiques et de l'environnement ERP- Habilitation électrique- Bonnes relations clientèleAvantages :Forfait jourPrime activité 150€/mois (si présent et pas de retour négatif client)Prime d'excellence trimestrielle (pouvant aller jusqu'à 450€)Prime pénibilité pouvant aller jusqu'à 200€/mois Panier repas : 14.20€/par jour travaillés