About this role
Nous recrutons un(e) assistant(e) ADV IMPORT - ITALIE pour notreclient spécialisé dans l'importation de produits agroalimentairesitaliens à destination des professionnels du secteur (B2B). Il s'agit d'un poste OPÉRATIONNEL, combinant GESTIONOPÉRATIONNELLE QUOTIDIENNE, SUIVI et ANALYSE PROACTIVE DES DOSSIERS.MISSIONS PRINCIPALES * Réception, SAISIE ET SUIVI RIGOUREUX DES COMMANDES CLIENTS ETFOURNISSEURS. * VÉRIFICATION SYSTÉMATIQUE de la conformité des commandes(quantités, références, délais, prix). * PRÉPARATION ET SUIVI DES COMMANDES À CHAQUE ÉTAPE DU FLUX :confirmation, enlèvement, transport, livraison. * Coordination quotidienne avec les FOURNISSEURS ITALIENS, lestransporteurs et les équipes internes. * Suivi des transports et des délais, ANTICIPATION ET GESTION DESAJUSTEMENTS OPÉRATIONNELS. * TRAITEMENT DES LITIGES ADV (écarts, retards, problèmes delivraison). * Suivi administratif des RETOURS, AVOIRS ET RÉGULARISATIONS. * SAISIE, CONTRÔLE ET FIABILISATION DES DOCUMENTS ADV ET LOGISTIQUES(bons de livraison, factures fournisseurs, documents de transport,documents de traçabilité). * Mise à jour et fiabilisation des BASES CLIENTS, FOURNISSEURS ETARTICLES dans l'outil de gestion. * Classement et archivage des dossiers ADV. * INTERFACE AVEC LA COMPTABILITÉ pour le suivi administratif. * Appui ponctuel sur les sujets QUALITÉ ET TRAÇABILITÉ PRODUITS.