About this role
Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien informatique de proximité F/H en mission d'intérim pour une durée d'une semaine aux Essarts en Bocage (85). Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes :- Support & Résolution d'incidents : Diagnostic et dépannage (matériel et logiciel) sur PC, laptops, PC industriels, smartphones et imprimantes, avec une priorité accordée aux profils VIP et aux équipements critiques de production. Effectuer un suivi régulier des tickets et s'assurer de leur résolution, mise en attente, relance ou escalade dans les délais impartis. - Gestion du parc & Masterisation : Préparation, configuration, déploiement du matériel neuf, renouvellement et gestion des stocks (réception et expédition). - Accompagnement utilisateurs : Assistance de proximité, aide à la prise en main des nouveaux outils et suivi rigoureux des tickets d'incidents. - Reporting & Suivi : Communication fluide avec les utilisateurs/VIP et reporting régulier auprès du management. Profil recherché : Expérience et Formation : De formation bac+2 en informatique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en support technique, avec un niveau d'anglais B1. Compétences techniques : - Environnement IT & Mobilité : Maîtrise de Windows, iOS, Active Directory et Workspace ONE. - Support Matériel & Diagnostic : Dépannage poste de travail, PC industriels et smartphones. - Réseau & Sécurité : Bonnes notions globales (CISCO Meraki est un vrai plus). - Impression : Connaissance des équipements (la gestion des imprimantes étiquettes/code-barres Zebra est un plus). Soft Skills : - Sens du service - Aisance relationnelle - Gestion des priorités - Autonomie - Rigueur Plage horaire : 37 h du lundi au vendredi Shift 1 : 6h 14h24 Shift 2 : 9h 17h24 Shift 3 : 11h36 20h Déplacements : oui un véhicule de service est mis à disposition pour les déplacements sur les 3 sites de l'ouest. Frais d'hébergement pris en charge Rémunération : 17.03 / 18.13 kEUR brut de l'heure Avantages : tickets restaurant, compte épargne temps Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !