About this role
Description du poste : Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant Formation à Lyon 7 (H/F) Activités principales Préparation et suivi administratif des formations Renseigner les clients : prestations, devis, tarifs, délais de traitement etc Analyser le besoin client et transmettre les informations aux responsables de départements Assurer l'expédition des offres commerciales Assurer la gestion et le suivi administrative des dossiers formation en collaboration avec les différents intervenants Préparer les sessions de formation : centraliser les supports pédagogiques de formation, préparer les dossiers stagiaires et les documents qualités et l'envoi des enquêtes clients selon les processus en vigueur Accueil clients & logistique Mettre en place les salles de formation Garantir l'accueil physique des clients et visiteurs Approvisionner régulièrement l'espace client : stock boissons, café etc Facturation Effectuer la facturation des prestations en s'assurant de la conformité des informations : contrôle de la cohérence tarifs / devis / commande Suivre les frais réels des intervenants : déplacements, restauration, hébergements Réaliser les avoirs nécessaires en cas de besoin Transmettre les données nécessaires au suivi du CA de l'activité Profil recherché De niveau Bac+2 minimum (Gestion PME/PMI, métiers du conseil et de la formation Expérience professionnelle de 3 ans minimum en centre de formation ou en centre de formation d'entreprise sur une fonction service clients formation ou gestion de la formation Compétences techniques Très bonne maîtrise des outils bureautiques Excel (notamment les filtres, afficher des vues, graphiques, fonctions) Word, Powerpoint Connaissance du processus formation et des tâches administratives associées Connaissance du processus Qualiopi Goût pour les chiffres Capacités rédactionnelles et excellente orthographe Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap