About this role
Opis posla: - zaprimanje telefonskih, e-mail i online upita korisnika - evidentiranje narudžbi i zahtjeva za prijevoz - komunikacija s korisnicima prije, tijekom i nakon izvršenja usluge - administrativna podrška organizaciji dnevnog rasporeda prijevoza - koordinacija informacija između korisnika, vozača i voditelja prijevoza - praćenje aktivnih prijevoza i pravodobno reagiranje na promjene - vođenje evidencije narudžbi, izvršenih prijevoza i poslovne dokumentacije - priprema ponuda, potvrda i podataka za izdavanje računa - rad s elektroničkom dokumentacijom - rad u Microsoft 365 okruženju, posebno Outlooku, Wordu, Excelu i Teamsu - komunikacija s poslovnim partnerima i dobavljačima - praćenje otvorenih zadataka, rokova i svakodnevnih operativnih obveza. Poslodavac očekuje: - najmanje završenu četverogodišnju srednju školu - vrlo dobro poznavanje rada na računalu - dobro poznavanje Microsoft Office / Microsoft 365 alata - odličnu usmenu i pisanu komunikaciju - organiziranost, preciznost i odgovornost - sposobnost samostalnog organiziranja radnog dana - sposobnost istodobnog praćenja više zadataka i određivanja prioriteta - brzo usvajanje novih poslovnih procesa - profesionalan odnos prema korisnicima - sposobnost samostalnog rješavanja svakodnevnih situacija - prethodno iskustvo u administraciji, korisničkoj podršci, logistici, transportu ili organizaciji rada je prednost, ali nije obvezan uvjet. - dodatnom prednošću smatrat će se naprednije poznavanje Excela, iskustvo rada s digitalnim poslovnim aplikacijama, znanje engleskog jezika i vozačka dozvola B kategorije. Poslodavac nudi: - radno mjesto organizirano je prvenstveno kao rad od kuće. - poslodavac osigurava potrebnu informatičku opremu, korisničke račune, licence i pristup poslovnim sustavima - uvođenje u posao odvijat će se postupno i kroz svakodnevni rad, zbog čega tražimo osobu koja brzo uči, samostalno pronalazi rješenja i nakon upoznavanja procesa može preuzeti odgovornost za svoj dio poslovanja - konkurentna primanja - mogućnost dodatnih bonusa i financijskog nagrađivanja u skladu s kvalitetom rada, rezultatima i doprinosom poslovanju - mogućnost nastavka suradnje i sklapanja ugovora na neodređeno vrijeme ovisno o rezultatima rada i razvoju poslovanja - mogućnost profesionalnog razvoja zajedno s rastom SPECTRA Transporta. Selekcijski postupak Tražimo autentične prijave koje stvarno predstavljaju iskustvo, znanja i sposobnosti kandidata. Korištenje digitalnih alata za oblikovanje ili jezičnu provjeru životopisa nije prepreka, ali kandidat mora biti sposoban osobno objasniti podatke i iskustva navedena u prijavi. Selekcijski postupak uključuje: - pregled životopisa - kratku praktičnu provjeru - online razgovor s kandidatima koji zadovolje početne kriterije - završni razgovor uživo s odabranim kandidatima. Prijava Za prijavu je potrebno dostaviti životopis i kontakt podatke. Kratko predstavljanje je dobrodošlo, ali nije obvezno. Posebno ćemo cijeniti kandidate koji u prijavi kratko navedu zašto smatraju da mogu uspješno i samostalno obavljati poslove vezan me za ovo radno mjesto.