About this role
Kompetencije, vještine i stručnost: Temeljno poznavanje poslovnih procesa s naglaskom na digitalnu transformaciju i tehnologije u oblaku ( cloud tehnologije) Osnovne vještine programiranja (npr. Java/.NET/JavaScript, APEX) i poznavanje SQL-a Izražene analitičke vještine i sposobnost rješavanja problema , uz visoku razinu usmjerenosti na detalje Izvrsne pisane i verbalne komunikacijske vještine te sklonost timskom radu Sposobnost samostalnog učenja i primjene novih tehnologija Ključne uloge i odgovornosti: Prikupljanje i analiza složenih poslovnih i funkcionalnih zahtjeva Analiza i dokumentiranje poslovnih procesa te podatkovnih modela Predlaganje tehničkih rješenja, identificiranje alternativnih rješenja, procjena izvedivosti te samostalno savjetovanje klijenata o najboljim tehničkim praksama Dokumentiranje zahtjeva i kriterija prihvaćanja ( acceptance criteria ), dizajn i specifikacija tehničkih rješenja te izrada specifikacija za razvojni tim Procjena vremena potrebnog za implementaciju, uključujući vrijeme za analizu, dizajn, razvoj, testiranje i isporuku Definiranje aktivnosti i planova testiranja, pisanje testnih scenarija ( test scripts ) te testiranje rješenja Pravovremena i kvalitetna isporuka rješenja ( release management ) Svakodnevna komunikacija s klijentima i pružanje pravovremenih konzultacija Ostvarivanje planiranih razvojnih ciljeva u zadanim rokovima Po potrebi, koordinacija dionika ( stakeholders ) tijekom analize, dizajna i implementacije poslovnih promjena Pružanje podrške pri konfiguraciji i implementaciji Salesforce.com rješenja i izmjena, Maven Mule-a te drugih softverskih paketa Dokumentiranje pogrešaka, izolacija i identifikacija uzroka, implementacija rješenja, verifikacija i validacija Provođenje istraživanja i analiza na zahtjev voditelja projekta Detektiranje i upozoravanje na uska grla ( bottlenecks ), probleme i kašnjenja u timskoj implementaciji Pravovremeno odgovaranje i rješavanje problema klijenata, kao i internih poteškoća Napredno poznavanje i kontinuirano praćenje razvojnih praksi, metoda i najnovijih trendova u struci u okviru djelatnosti Poslodavca Primjena i poštivanje svih internih pravila, procesa i standarda (npr. QMS i ISMS) Obavljanje aktivnosti podrške po potrebi i u skladu s CSP planom Competences, Skills, and Expertise: foundational knowledge of business processes with a focus on digital transformation and cloud technologies, basic programming skills (e.g., Java/.NET/JavaScript, APEX) and knowledge of SQL, strong problem-solving and analytical skills, with a keen attention to detail, excellent written and verbal communication and teamwork skills, ability to independently learn and apply new technologies. Key Roles and Responsibilities: collecting and analyzing complex business requirements and functional requirements, analyzing and documenting business processes and data models, proposing technical solutions, identifying alternative solutions, assessing feasibility, and independently advising clients on best technical practices, documenting requirements/acceptance criteria, designing and specifying technical solutions, and preparing specifications for the development team, estimating the time required for implementation, including time for analysis, design, development, testing, and delivery, defining test activities and plans, writing test scripts, and testing solutions, delivering solutions in a timely and quality manner (release management), communicating daily with clients and providing timely consultations, realizing planned development goals within the set deadlines, if necessary, coordinating stakeholders during the analysis, design, and implementation of business changes, assisting with the configuration and implementation of Salesforce.com solutions and changes, Maven Mule, and other software packages, documenting errors, isolating and identifying causes, implementing solutions, verifying and validating, conducting research and analysis at the request of project managers, detecting and alerting about bottlenecks, problems, and delays in team implementation, providing timely responses and solving clients’ problems and internal problems, having in-depth knowledge and continuously keeping up with development practices, methods, and the latest professional trends under the activities of the Employer, applying and complying with all internal rules, processes, and standards (e.g., QMS and ISMS), undertaking support activities when necessary and according to the CSP plan.