About this role
Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à la création de moments inoubliables pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous construisons des lieux où chacun se sent chez soi, peut respirer profondément et se reconnecter à l’essentiel. Cet esprit façonne aussi notre culture : collaborative, ouverte et pleine d’opportunités d’évolution. Que ce soit dans nos parcs ou dans nos sièges, nous grandissons, devenons plus digitaux, plus authentiques et plus durables – et nous recherchons des personnes qui souhaitent grandir avec nous – dans une culture où vos idées comptent, votre travail a un impact et où aucune journée ne se ressemble. » Au cœur du parc et de ses espaces naturels, vous pilotez une équipe de terrain et veillez à la qualité, à la sécurité et à la mise en valeur des espaces verts, des hébergements et de l’Aqualagon. Vous garantissez la bonne exécution des opérations de maintenance et contribuez directement à la qualité de l’expérience client dans un environnement exigeant et vivant. Votre impact au quotidien (liste non exhaustive) :
Vous encadrez et accompagnez une équipe de jardiniers et techniciens afin de garantir la qualité des espaces verts, des hébergements et des installations de l’Aqualagon
Vous organisez et supervisez les opérations de maintenance et de réparation afin d’assurer la sécurité, la continuité de service et le bon fonctionnement des équipements
Vous pilotez les ressources et les moyens (stocks, prestataires, planification) dans le respect des objectifs de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement
Vous veillez à la satisfaction client en gérant les interactions, les situations de litige et en garantissant un haut niveau de service sur votre périmètre
Vous contribuez aux contrôles réglementaires, à l’analyse des risques et à la mise en œuvre des actions de prévention et d’amélioration continue
Vous êtes structuré(e), méthodique et à l’aise dans la planification, l’analyse et le suivi d’activités techniques
Vous avez un vrai sens du leadership et savez fédérer une équipe tout en gérant des situations de pression avec calme et assurance
Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) service, et disposez de solides compétences techniques (espaces verts, outils informatiques) ainsi que d’un bon sens relationnel