About this role
**Shipit har en berömd kundservice inom logistikbranschen och utökar nu teamet. Skicka in ansökan redan i dag.** Är transportbranschen bekant för dig? Är du en snabbtänkt och energisk person som inte tvekar att kavla upp ärmarna och göra sitt yttersta för kundernas leveranser? **Om du nickade eller sa JA högt i detta skede, lönar det sig att läsa vidare och skicka oss en ansökan senast den 25.9.2026 till careers(at) shipit.fi .** **Vår kundservice är känd som en av de bästa i Finland, och vi vill fortsätta hålla nivån.** Våra kunder uppskattar både våra tjänster och den kundservice de får. Vi har vuxit stadigt de senaste åren – och tillväxtresan fortsätter! Shipit verkar både i Finland och internationellt, så flytande kunskaper i **finska, engelska och svenska är viktiga.** Det innebär att du är beredd att svara i telefon när det ringer och hjälpa kunder även via e-post och chatt, **på alla tre språk.** **Vi arbetar 37,5 h/vecka med regelbundna arbetstider mellan 8 och 17. Du kan själv välja om du jobbar på hemmakontoret eller på vårt kontor i Lahtis.** Trots distansarbete samlar vi hela teamet på kontoret ungefär två gånger i månaden. Kontoret i Lahtis ligger behändigt bredvid järnvägsstationen, så du behöver varken egen bil eller tio olika kollektivtrafikbyten för att komma till jobbet. Startlönen är 2 500–3 000 € i månaden beroende på din erfarenhet. **Den första introduktionen sker på kontoret i Lahtis, så under de första veckorna är det bra att vara beredd på att komma till kontoret dagligen.** Kom precis som du är – hos oss är du en del av gänget som dig själv. **Så här ser en stark kandidat ut:** - Tidigare kundservice-erfarenhet, särskilt i en multikanalsmiljö (telefon, e-post, chatt) - **Flytande finska, svenska och engelska, både i tal och skrift.** - Självständig och aktiv arbetssätt samt goda teamfärdigheter - Behåller lugnet och levererar med precision i en hektisk vardag - Grundläggande ITkunskaper och snabb förmåga att ta till dig nytt i en bransch där förändring är konstant **Vi ser det också som en merit om du har:** - Kännedom om logistikbranschen - Tidigare erfarenhet av ehandel - Erfarenhet av kundservice för SaaSprodukter - B2Bkundserviceerfarenhet **Och självklart – här är orsakerna till varför du ska välja oss som din framtida arbetsplats:** - Ett företag som inte fastnar i gamla mönster - Vi värdesätter trivsel på arbetsplatsen - Vi erbjuder stor frihet i arbetet, men det kräver ansvarstagande - Arbetsuppgifterna är varierande, och du får utveckla både dig själv och teamet. - Vi stöttar och hjälper varandra - Möjlighet till distansarbete (introduktionen sker på plats) - Möjlighet att lära dig nytt, växa och utveckla - Trevliga kolleger - Bra motionsförmåner