About this role
Activités principales Vous organisez et répartissez le travail au sein de votre équipe, en veillant à une charge de travail équilibrée et à la gestion des priorités et des urgences. Vous accompagnez vos collaborateurs au quotidien : fixation d'objectifs, suivi, feedback, évaluation et développement des compétences. Vous supervisez la qualité du travail social et des dossiers traités par les assistant·es sociaux·ales et veillez à leur conformité avec les dispositions légales, réglementaires et les procédures internes. Vous animez l'équipe et veillez à maintenir un climat de travail professionnel, collaboratif et constructif, dans le respect de la déontologie du travail social. Vous analysez le fonctionnement et les processus de travail du service et formulez des propositions d'amélioration. Vous initiez, développez et accompagnez des projets visant à améliorer le fonctionnement du service et la qualité de l'accompagnement social. Par délégation de l'autorité, vous représentez le CPAS auprès des organismes extérieurs concernés et assurez le retour d'information nécessaire. Votre profil Critères essentiels Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bachelier et disposez d'une expérience professionnelle pertinente au regard de la fonction. Vous disposez d'une expérience significative dans le secteur social , vous permettant d'en comprendre les enjeux, les publics et les réalités de terrain. Vous disposez d'une expérience confirmée en management d'équipe : vous savez donner un cap, poser un cadre, responsabiliser et faire progresser vos collaborateurs. Vous êtes capable d'accompagner le changement et de gérer les résistances , tout en maintenant une dynamique d'équipe constructive. Vous savez organiser et piloter une activité , définir les priorités, gérer les urgences et prendre des décisions face à des situations complexes. Vous communiquez avec clarté et professionnalisme , favorisez la collaboration et veillez à la qualité du travail et au respect du cadre, en gardant le bénéficiaire au centre des décisions. Constituent des atouts Une expérience au sein d'un CPAS ou d'une institution publique à vocation sociale . Une bonne connaissance du fonctionnement d'un CPAS, du travail des assistant·es sociaux·ales et/ou des législations relatives à l'action sociale . Une expérience en gestion de projets ou en amélioration de processus . Une aisance avec les outils numériques (Office 365, IA...) et dans l'accompagnement de leur appropriation par une équipe. Notre offre Un poste à responsabilités, enrichissant et proche de l'humain, à temps plein . Un salaire conforme aux barèmes de la fonction publique niveau BH5 ( pécule de vacances et prime de fin d'année ), l'ancienneté utile est intégralement reprise. Chèques-repas (8€/jour). Assurance hospitalisation. Pension complémentaire. Un abonnement gratuit à la STIB et participation aux frais d'abonnement des autres transports publics et/ou des indemnités vélo/piéton. Un régime de congé attractif . Un emploi varié avec des responsabilités et des apports personnels avec de nombreuses possibilités de formations . Un bon équilibre vie professionnelle/personnelle . L'opportunité d'intégrer un service dynamique et solidaire .