About this role
Tâches Accueil des patients : accueillir les patients physiques, ou au téléphone. Prise de rendez-vous : organiser l'agenda du médecin (et autres prestataires), déplacer ou annuler des rendez-vous et gérer les urgences selon les consignes du médecin/sage-femme, Kinésithérapeute... Gestion administrative : créer et mettre à jour les dossiers des patients, encoder les informations et classer les documents médicaux. Gestion des appels et messages : répondre aux appels, transmettre les demandes au médecin et communiquer certaines informations aux patients dans les limites de ses compétences. Facturation et paiements : préparer les factures, gérer les paiements et, les documents liés aux mutuelles et aux assurances. Gestion des documents médicaux : préparer des courriers, ordonnances ou demandes d'examens à faire valider par le médecin, envoyer des rapports et gérer les résultats reçus. Coordination : contacter des spécialistes, laboratoires, hôpitaux ou autres professionnels de santé pour organiser le suivi des patients. Organisation du cabinet : gérer les fournitures, leurs stocks, les commandes au laboratoire, les dossiers, le courrier et certaines tâches liées au bon fonctionnement du cabinet : préparation et réapprovisionnement des différents locaux avant les consultations Confidentialité : respecter strictement le secret professionnel et protéger les données personnelles et médicales des patients. CESS au minimum Certificat ou diplôme de secrétaire médicale si la personne en possède un. (Plus) Une formation en secrétariat médical, administratif ou accueil est un gros avantage. · Une expérience dans un cabinet médical, centre médical ou hôpital est également très intéressante. Bonne connaissance du français (à l'oral et à l'écrit) et de la langue arabo-berbère La connaissance d'une autre langue est un atout (roumain...) Connaissances de base des outils informatiques (Word, Excel) Sens de l'organisation et de la rigueur Bon contact relationnel, sens de l'accueil et de l'écoute Discrétion, ponctualité, patience et respect du cadre de travail Sensibilité à la confidentialité médicale Conditions CDD avec une possibilité d'évolution vers un CDI à mi-temps