About this role
Mission du secteur Secrétariat médical Le secrétariat médical de soins en maison de repos planifie les rendez-vous, assure la liaison entre les équipes soignantes et les médecins des hôpitaux, traite les appels et courriers, met à jour les données administratives, et veille à la confidentialité des informations pour un suivi optimal des habitants. Activités générales de la fonction Aider les infirmiers et infirmières dans la planification des hospitalisations, des consultations Prendre les rendez-vous de consultations pour les habitantes et habitants Organiser les transports des habitants et habitantes Distribuer les résultats médicaux Demander, envoyer et encoder les documents pour la mutualité Faire des encodages et des statistiques Assurer la permanence téléphonique Rédiger des documents Développer/entretenir son réseau interne et/ou externe Profil de la fonction Diplôme requis : Bachelier en Assitant de direction, option médicale. Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une bonne connaissance de l'autre langue régionale Compétences comportementales : Être orienté résultats et qualité Coopérer et travailler en équipe pluridisciplinaire Travailler avec professionnalisme et intégrité Traiter les personnes avec respect, équité et courtoisie Faire preuve d'autonomie et de sens de l'initiative S'autodévelopper et se former continuellement Analyser et traiter les situations de manière critique Proposer des solutions et appliquer les méthodologies ad hoc Structurer son travail et gérer les priorités Construire un réseau de relations professionnelles Compétences techniques et pratiques : Connaissance des réglementations et des règlements du CPAS Maîtrise des procédures internes de travail et des règles déontologiques Maîtrise des techniques de communication et d'assertivité Gestion de l'empathie et de l'agressivité au travail Connaissance approfondie du CPAS et de ses différents services Maîtrise des applications bureautiques Word, Excel et Outlook Utilisation des logiciels spécifiques Soignant et e-RH Rédaction de messages écrits complexes et respect de l'orthographe Communication interne et externe via les techniques de rédaction Expression orale claire de messages complexes et techniques Avantages offerts par l'employeur Minimum 35 jours de congé par an pour un temps plein Chèques repas de 8 euros Augmentation barémique automatique Assurance hospitalisation Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor) Deuxième pilier pension Affiliation au Service Social Collectif et réductions dans certains commerces Assistance personnelle et professionnelle, juridique et psychologique 24/24 via Ethias Workplace options Prise en charge du ticket modérateur dans les Hôpitaux Iris Sud Minimum 5 jours de formations continuées pendant les heures de travail Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail Accessibilité aisée en transports en commun