About this role
Krijg jij energie van technische uitdagingen en van klanten die je verder kan helpen? Als VoIP Service Engineer combineer je IT, netwerken, telefonie en klantencontact in één veelzijdige functie. Je zorgt ervoor dat communicatieoplossingen correct worden geïnstalleerd, geconfigureerd en onderhouden en duikt in technische problemen tot je de juiste oplossing vindt. Wat ga je doen? Je configureert en implementeert VoIP- en Unified Communications-oplossingen bij klanten. Je werkt met platformen zoals Wildix, Microsoft Teams, Alcatel-Lucent Enterprise en 3CX. Je installeert en onderhoudt hardware en software en voert upgrades en technische interventies uit. Je analyseert technische problemen, ondersteunt bij complexere vragen en zoekt naar duurzame oplossingen. Je bereidt installaties voor , voert deze bij de klant uit en vertaalt hun noden naar een praktische technische oplossing. Waar ga je werken? Onze klant is een technologische KMO, gespecialiseerd in communicatie- en telefonieoplossingen voor bedrijven. Het team bestaat uit een tiental collega's en werkt rond moderne technologieën zoals VoIP, Unified Communications, Microsoft Teams en geïntegreerde communicatieoplossingen. Je hebt enkele jaren ervaring specifiek binnen VoIP . Je hebt een sterke basiskennis van IT , hardware, software en netwerken en grote interesse in VoIP en communicatietechnologie. Je bent analytisch ingesteld en krijgt voldoening van het uitzoeken en oplossen van technische problemen. Je bent klantgericht en kan technische materie op een duidelijke en begrijpelijke manier uitleggen. Je bent zelfstandig , nauwkeurig en leergierig. Ervaring met Wildix, 3CX, Microsoft Teams of Alcatel-Lucent Enterprise is een plus.