About this role
Voor een autoverdeler in BRECHT, zijn wij op zoek naar een TELEFONIEMEDEWERKER/ KLANTENADVISEUR Samen met je collega's zorg je voor receptietaken Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,... Als eerste aanspreekpunt in de dienst na-verkoop adviseer en begeleid je de klanten Je bespreekt hun vragen of situaties Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe Je hebt een goede basis Franse kennis en spreekt vloeiend Nederlands; Je werkt planmatig en georganiseerd Je bent klantgericht