About this role
Voor een familiale en dynamische garage zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Advisor. Ben jij klantgericht, administratief sterk en heb je affiniteit met de automotive sector? Vind je het leuk om klanten verder te helpen én tegelijkertijd het atelier mee in goede banen te leiden? Dan is deze functie iets voor jou! Jouw taken Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met hun wagen naar de garage komen. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit: Je ontvangt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier Je luistert naar de behoeften en vragen van de klant Je plant afspraken in voor het atelier en houdt rekening met de beschikbare capaciteit Je maakt werkorders op en volgt deze administratief op Je zorgt voor een correcte facturatie van de uitgevoerde werken Je overlegt met de werkplaatsverantwoordelijke en techniekers over de uit te voeren werkzaamheden Je informeert klanten over de geplande en uitgevoerde werken Je bewaakt mee de klantentevredenheid Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen de klant en het atelier Jouw profiel Je hebt bij voorkeur een technische achtergrond of relevante ervaring binnen de automotive sector Je bent klantvriendelijk en professioneel Je bent communicatief sterk Je bent administratief nauwkeurig en georganiseerd Je bent stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer Je hebt een goede kennis van het Frans Je bent flexibel ingesteld en staat open voor flexibele werkuren Ervaring als Service Advisor, receptionist(e) automotive of een gelijkaardige functie is een pluspunt Bij voorkeur technische achtergrond of ervaring in automotive sector Klantvriendelijk en professioneel - eerste indruk telt Communicatief sterk en administratief nauwkeurig Stressbestendig en goed kunnen prioriteiten stellen Zelfstandig werken maar ook teamplayer zijn - het beste van beide werelden Goede kennis van het Frans Flexibel ingesteld voor flexibele werkuren Rijbewijs B vereist Minimum 1 jaar ervaring Ervaring als Service Advisor of receptionist automotive is een pluspunt