About this role
3 redenen om voor deze job te kiezen Grondige opleiding Vast aanspreekpunt voor klanten Collegiaal team Zo ziet je job er uit Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail. Je behandelt vragen over prijzen, levertermijnen, bestellingen en technische problemen. Je zoekt snel naar een oplossing of schakelt de juiste interne collega’s in. Je volgt bestellingen en openstaande vragen nauwgezet op. Je werkt samen met de buitendienstcollega’s aan offertes en volgt deze verder op. Je beheert een klantenportefeuille en zorgt voor een professionele klantenservice. Je leert de producten, het ERP-systeem en de interne werking grondig kennen. Dit heb je nodig voor de job Je beschikt bij voorkeur over een bachelor diploma. Een eerste ervaring binnen commerciële binnendienst is een grote plus. Je hebt interesse in een technische omgeving. Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Je kan vlot communiceren in het Engels en Frans. Je werkt vlot met Excel en Outlook. Je bent bereid om een ERP-systeem aan te leren. Telefonisch contact schrikt je niet af. Je werkt gestructureerd en houdt het overzicht, ook wanneer er meerdere vragen tegelijk binnenkomen. De ideale collega is... klantgericht en oplossingsgericht; een echte teamspeler; communicatief en enthousiast; nauwkeurig en georganiseerd; iemand die snel initiatief neemt en graag bijleert.