About this role
Ben jij een geboren organisator die graag mensen begeleidt en snel schakelt? Voor Veolia zijn we op zoek naar een Dispatcher die verantwoordelijk is voor de dagelijkse opvolging van chauffeurs, de planning en de operationele organisatie. In deze veelzijdige functie combineer je planning, people management en administratie. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar teamwork, veiligheid en efficiëntie centraal staan. Wat ga je doen? Je volgt dagelijks de uitvoering van de geplande routes van de chauffeurs op. Je stuurt de planning bij waar nodig en zorgt voor een vlotte operationele werking. Je maakt de nodige documenten klaar voor de chauffeurs. Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en ondersteunt hen in hun dagelijkse werkzaamheden. Je waakt over de naleving van de veiligheidsvoorschriften en stuurt bij waar nodig. Je voert feedbackgesprekken en ondersteunt chauffeurs in hun verdere ontwikkeling. Je staat in voor de validatie van verloven en werkt mee aan de selectie van nieuwe chauffeurs. Je organiseert en geeft toolboxmeetings en chauffeursvergaderingen. Je voert controles uit en volgt incidenten, meldingen en actiepunten nauwgezet op. Je zorgt voor een correcte dagafsluiting en opvolging van de prestaties van chauffeurs. Je beheert diverse logistieke administratieve taken zoals het aanmaken van documenten, het plannen van keuringen, het opvolgen van schadedossiers en het beheren van PBM-voorraden. Wie ben jij? Je beschikt bij voorkeur over een diploma in logistiek of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt een sterke interesse in transport, logistiek en operationele planning. Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt. Je bent communicatief sterk en weet mensen op een constructieve manier aan te sturen. Je voelt je comfortabel in een coachende en ondersteunende rol. Je brengt boodschappen duidelijk en overtuigend over. Je bent organisatorisch sterk en behoudt het overzicht, ook in drukke situaties. Je denkt oplossingsgericht en neemt graag initiatief. Je werkt nauwkeurig en kostenbewust. Je bent stressbestendig en schakelt vlot tussen verschillende taken. Je bent bereid te werken in een wisselend uurrooster (6u00-14u30 en 9u30-18u00).