About this role
Als Commercieel Binnendienstmedewerker in Ingelmunster ondersteun je een accountmanager, volg je klantendossiers nauwkeurig op en verwerk je offertes en orders in een internationale B2B-omgeving. Je ondersteunt een accountmanager bij de administratieve en commerciële opvolging van projecten voor woonzorgcentra, ziekenhuizen en andere zorgorganisaties. Je maakt offertes en lastenboeken op en zorgt ervoor dat alle informatie volledig en correct is. Je geeft nieuwe orders in en verwerkt ze nauwkeurig van aanvraag tot verdere opvolging. Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een snelle, duidelijke en klantgerichte service. Je volgt klantendossiers zorgvuldig op en houdt klantgegevens steeds actueel. Je denkt actief mee tijdens het verkoopproces en helpt de accountmanager waar nodig. Je houdt het overzicht over verschillende lopende dossiers en bewaakt de gemaakte afspraken. Je gebruikt digitale toepassingen en een ERP-pakket om commerciële en administratieve gegevens efficiënt te verwerken. Je stemt je planning af met de Office Manager en zorgt dat belangrijke taken tijdig klaar zijn. Je hebt een bachelor- of masteropleiding afgerond en hebt enkele jaren ervaring in een administratief-commerciële functie. Je hebt ervaring met klantenadministratie en werkt graag nauwkeurig met gegevens en dossiers. Je bent administratief sterk, werkt precies en hebt veel aandacht voor details. Je bent commercieel ingesteld en helpt zowel klanten als collega's op een professionele en flexibele manier. Je blijft rustig tijdens drukke momenten, stelt de juiste prioriteiten en volgt meerdere dossiers tegelijk op. Je leert snel, denkt logisch en werkt vlot met IT-toepassingen; ervaring met een ERP-pakket is een extra troef. Je spreekt perfect Nederlands en hebt een vlotte kennis van het Frans; andere talen zijn een extra pluspunt.