About this role
Als verantwoordelijke dienst-na-verkoop ben je het aanspreekpunt voor de klant bij herstellingen. Je luistert naar de klant en helpt hem verder. Je maakt een planning op voor je 4 medewerkers en communiceert deze planning zowel naar je medewerkers als de klanten. Je zorgt eveneens voor de behandeling van de brieven en de mails. Je hebt enige ervaring in administratie Je bent organisatorisch sterk en bent stressbestendig. Je hebt de gave om goed te luisteren en een klant gerust te stellen Je bent communicatief sterk Je kan je vlot uitdrukken zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands, Frans en Engels Je kunt problemen goed analyseren Enige kennis van de bouw is een pluspunt.