About this role
About this job Voor onze klant in Poperinge zijn we op zoek naar een transportplanner. Jouw verantwoordelijkheden Als Transportplanner heb je volgend takenpakket: De routes van de chauffeurs organiseren en plannen De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...) Klachten registreren en de klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, ...) Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...) De opvolggegevens van de activiteiten registrerenAfwijkingen vaststellen De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerkenDe activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...) De uitvoering van het transport opvolgen of controlerenProblemen identificeren en bijsturen Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ... Het profiel van onze Transportplanner: Als Planner - Dispatcher ben je in het bezit van een bachelor diploma in een logistieke richting of evenwaardig door ervaring. Je hebt een uitgesproken interesse voor de transportsector en bent op de hoogte van verkeers- en transportwetgeving. Je bent planmatig er sterk en weet het hoofd koel te houden om de juiste beslissingen te nemen. Je bent resultaats- en oplossingsgericht. Je kan vlot overweg met de PC en krijgt nieuwe software snel onder de knie. Je werkt administratief nauwgezet en beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden. Als Transportplanner beheers je het Nederlands, Frans en Engels.