About this role
Telefoontjes van klanten beantwoorden - van simpele vragen tot bestellingen Klanten helpen wanneer ze vastzitten (want dat gebeurt ons allemaal wel eens!) Zelf klanten bellen om nieuwe producten voor te stellen Bestellingen en reservaties correct invoeren in het computersysteem Klanten doorverbinden naar de juiste collega wanneer dat nodig is Producten uitleggen en klanten adviseren bij hun keuze Scripts en verkoopargumenten gebruiken - geen zorgen, je krijgt alle hulp die je nodig hebt! Je kan goed communiceren en hebt een vriendelijke telefoonhouding Je bent geduldig en helpt klanten graag verder Je kan omgaan met een computer en systemen Je spreekt vlot Nederlands Je bent gemotiveerd om te leren en jezelf te ontwikkelen Ervaring is welkom maar niet nodig - wij leren je alles!