About this role
Je verleent administratieve en operationele ondersteuning binnen de Facilitaire Diensten en draagt zo bij tot een vlotte financiële en administratieve flow. Een greep uit de taken bij Lokalenreservering: Reserveringsaanvragen met oog voor detail administratief verwerken Klanten informeren over de aanvraagprocedures en ondersteunen bij het werken met de reserveringsmodules Klanten informeren over de te reserveren ruimtes, de uitrusting, het aanrekeningsmodel en de huurprijzen en deze informatie up-to-date houden en verspreiden via de juiste kanalen Oplossingen zoeken en voorstellen doen bij reserveringsconflicten zoals dubbele boekingen, werken, herbestemmingen Mogelijke taken binnen de Facilitaire Diensten: Aanpassingen registreren in databases Overzichten opmaken voor de facturatie Bestellingen opmaken, facturen registreren Verslagen maken van vergaderingen Samen met collega's dagelijks de mailboxen opvolgen Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma of je hebt door je ervaring een gelijkwaardig niveau. Administratieve ervaring is een pluspunt. Je bent een teamspeler. Goede communicatievaardigheden zijn essentieel, zowel naar de klanten toe als binnen het team. Je hebt een goede kennis van het Nederlands en een basiskennis Engels en Frans. Je bent klantgericht en je kan op basis van een veelheid aan informatie tot de best mogelijke oplossing komen. Stressbestendigheid typeert jou. Je werkt nauwkeurig, met oog voor detail en weet prioriteiten te stellen. Je kan werken met de courante pc-toepassingen en je bent bereid om bijkomende specifieke toepassingen te leren.