About this role
Wat ga je doen? Als Medisch Secretariaatsmedewerker ondersteun je een medische dienst op administratief vlak. Je zorgt voor een warm onthaal, een correcte opvolging van dossiers en een efficiënte planning van afspraken. Concreet: Je behandelt inkomende telefoons en beantwoordt vragen van patiënten en collega's. Je plant afspraken in en beheert agenda's. Je ontvangt patiënten en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging. Je typt en verwerkt medische verslagen. Je bereidt raadplegingen administratief voor. Je vraagt medische informatie en onderzoeksresultaten op wanneer nodig. Je zorgt voor een correct beheer van medische dossiers. Je informeert patiënten over afspraken en praktische zaken. Je verwerkt post en e-mails. Je ondersteunt bij diverse administratieve taken zoals facturatie, scanning en registraties. Je volgt bestellingen op en beheert de voorraad van administratief materiaal. Wie ben jij? Je bent een administratieve duizendpoot die graag mensen helpt en het hoofd koel houdt, ook wanneer het druk wordt Je beschikt over een bacheloropleiding binnen administratie, secretariaat of bent gelijkwaardig door ervaring. Je bent klantgericht, vriendelijk en professioneel in je communicatie. Je kan je goed inleven in anderen en gaat empathisch om met verschillende situaties. Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden. Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt georganiseerd en weet prioriteiten te stellen. Je bent nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid op. Je werkt zelfstandig maar bent ook een sterke teamspeler. Extra troeven Ervaring binnen een medische of zorggerelateerde omgeving. Ervaring met dossierbeheer en agendaplanning. Kennis van medische terminologie.